Postado em: 08/03/2024
O Procon de São Sebastião, a Fundação Procon-SP e Associação Comercial e Empresarial de São Sebastião realizam, na próxima quinta-feira (14/3), uma série de ações em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. Os trabalhos envolvem bate-papo e orientações aos consumidores e comerciantes do município acerca da legislação sobre as relações de consumo.
Às 9h30, o presidente da Associação Procons Paulistas (APP), André Batelochi, e a coordenadora regional da fundação Procon-SP no Vale do Paraíba e Litoral Norte, Maria Augusta Cardoso, devem mediar uma roda de conversas orientando sobre fraudes nas relações de consumo e problemas enfrentados pelos idosos nos comércios de São Sebastião, além de propor melhorias para o mercado local. O encontro será no Centro de Convivência da Terceira Idade Polvo de São Sebastião, situado à Rua Eduardo Cássio, 220, Porto Grande. A ação terá como público-alvo pessoas idosas associados do CCTI Polvo, Pontal da Cruz e dos núcleos dos idosos da Secretaria da Pessoa com Deficiência e do Idosos (Sepedi), porém, qualquer interessado no assunto poderá participar do evento que terá portas abertas.
O bate-papo, que conta com o apoio da Sepedi, marca o início do calendário 2024 do projeto de educação financeira e direito do consumidor da pessoa idosa, que consistem em uma série de encontros que serão realizados até o final do ano em diversos bairros do município, como Boiçucanga, São Francisco, Boraceia, Jaraguá, Pontal da Cruz, Barra Una, Portal da Olaria, Topolândia e Juquehy. À tarde, das 14h às 16h, as equipes do Procon de São Sebastião e Fundação Procon-SP, farão uma ação na Praça do Coreto, no Centro. Na ocasião, consumidores que estiverem passando pelo local, poderão tirar dúvidas e obter esclarecimentos quanto as relações de consumo, além de receber orientações em caso de reclamações e denúncias.
Já às 18h, na sede da Associação Comercial e Empresarial de São Sebastião, haverá um bate papo do Procon de São Sebastião e Fundação Procon-SP com os empresários e comerciantes do município., atendendo a um pedido da secretária adjunta de Turismo, Niuara Leal, e para que também haja uma maior adesão, especialmente dos empreendedores da Costa Sul e Norte, o evento terá também transmissão ao vivo.
O encontro, tem como objetivo orientar comerciantes sobre a legislação consumerista, precificação, Código de Defesa do Consumidor, formas de pagamentos, trocas e garantias, para que o empreendedor tenha segurança na hora desenvolver suas atividades econômicas.
"A ação também serve para tirar esse paradigma que o Procon só multa. O órgão também existe para orientar e melhorar as relações de consumo como um todo", conta o diretor do Procon de São Sebastião, André Batelochi.
Como acessar os serviços do Procon
O Procon de São Sebastião orienta que, caso o consumidor constate alguma irregularidade nas relações consumeristas, seja feita uma tentativa de resolver o problema de forma amigável. Não sendo possível, o consumidor deve procurar uma das unidades do Procon de São Sebastião e levar toda a documentação referente à falha na prestação de serviço, sobretudo o protocolo de atendimento. O consumidor ainda pode entrar em contato por meio dos telefones (12) 3892-1639 (Centro); (12) 3861-3070 (Costa Norte) e (12) 3865-1549 (Costa Sul) para tirar dúvidas e obter esclarecimentos.
Serviço
Inicio do calendário 2024 do Projeto Educação Financeira e Direito do Consumidor Idoso
Data: Quinta-feira, 14 de março
Horário: 9h30
Local: CCTI Polvo de São Sebastião
Endereço: Rua Eduardo Cássio, 220, Porto Grande
Mediadores: Maria Augusta Cardoso (Fundação Procon-SP) e André Batelochi (Procon de São Sebastião)
Apoio: Fundação Procon-SP, CCTI Polvo, CCTI Pontal da Cruz e SEPEDI
Ação de orientação aos consumidores
Data: Quinta-feira, 14 de março
Horário: 14h às 16h
Local: Praça do Coreto, Centro
Apoio: Fundação Procon-SP
Bate-papo com comerciantes sobre legislação consumerista
Data: Quinta-feira, 14 de março
Horário: 18h
Local: Sede da Associação Comercial e Empresarial de São Sebastião
Endereço: R. Sebastião Silvestre Neves, 152, Centro
Mediadores: Maria Augusta Cardoso (Fundação Procon-SP) André Batelochi (Procon de São Sebastião) e Fernando Aguiar (Associação Comercial de São Sebastião)
Apoio: Fundação Procon-SP, Associação Comercial de São Sebastião e SETUR
