Divulgação/PMC

Caraguatatuba registra mais de 18 mil faltas em consultas e exames neste ano



Postado em: 12/10/2023


Segundo o levantamento da Secretaria de Saúde de Caraguatatuba foi registrada uma média de 20% de absenteísmo (faltosos) em consultas e exames ambulatoriais da rede municipal, de acordo com dados dos dois quadrimestres deste ano.

Dos 27.149 pacientes agendados em consultas, 5.527 não compareceram. Já os exames, 14.099 foram agendados e 2.730 faltaram. Em relação ao Ambulatório Médico de Especialidades (AME), das 10.314 consultas marcadas, 2.091 pacientes faltaram (20%) e dos 7.174 exames agendados, 1.368 não compareceram, uma taxa de 19% de absenteísmo. 

Já nos procedimentos da rede privada, onde a Prefeitura possui convênios, foram agendadas 19.077 consultas, com 3.555 faltosos (18%). E os exames somam 11.305 agendados, com 2.243 pacientes que não compareceram (19%).

No Hospital Regional do Litoral Norte, das 1.979 consultas agendadas, 314 pacientes não compareceram (15%) e dos 5.374 exames marcados, 992 pessoas não estiveram presentes (18%).

A Secretaria de Saúde conta com o apoio da população para redução das taxas. É importante que o paciente mantenha o cadastro atualizado na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, principalmente quando houver mudanças de número e endereço. 

“Avisar com antecedência quando não puder comparecer, contribui para que outras pessoas que estão na fila de espera possam ser atendidas. Não ir à consulta médica ou ao exame geram diversos problemas como aumento da espera e, consequentemente, as reclamações pela demora do serviço”, destaca o secretário de saúde, Gustavo Boher.

Em caso de falta, a pessoa pode informar a UBS de referência, ou o ACS do bairro. O ideal é que a ausência seja justificada com dois dias de antecedência para que a Central de Agendamentos da Secretaria de Saúde realize encaixe de outro paciente. 

A Central de Agendamentos utiliza o sistema da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (Cross), regulamentada pela Diretoria Geral de Saúde (DRS-17), onde conta com equipe multiprofissional, adotando os protocolos de Manchester, desenvolvido com o objetivo de classificar a prioridade de atendimento dos pacientes.



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